Condiciones del servicio

1. Introducción

Estas condiciones del servicio (en adelante, las «Condiciones») rigen el uso de la app móvil Respire (en adelante, la «App»), publicada por:

La App Respire es una aplicación para iOS y Android con protocolos de respiración guiados para los problemas de respiración relacionados con el estrés o la ansiedad. Ofrece protocolos específicos, sesiones de audio diarias, minijuegos para relajarte, un miniplan personalizado y un seguimiento del alivio.

2. Objeto

Estas Condiciones tienen por objeto definir las condiciones en las que Vision Publishing LLC pone a disposición del usuario la App Respire y los servicios asociados, así como las condiciones de la suscripción.

Al descargar y usar la App, el usuario acepta estas Condiciones sin reservas. Si el usuario no acepta estas condiciones, no debe usar la App.

3. Acceso a la App

Las versiones iOS y Android de Respire se distribuyen a través del App Store y de Google Play respectivamente, según su disponibilidad en el país del usuario. Para descargar la App y usar algunas funciones se necesita un dispositivo compatible y conexión a internet. Las compras están vinculadas a la cuenta de la tienda utilizada; una suscripción de Apple no se transfiere automáticamente a Google Play ni al contrario.

La descarga y la creación del perfil local son gratuitas. El acceso al espacio de práctica requiere una suscripción activa, que puede ir precedida de una prueba si la tienda confirma que el usuario cumple los requisitos.

4. Suscripción

4.1. Posible oferta de prueba o de lanzamiento

La App puede ofrecer una oferta de prueba o de lanzamiento. Las condiciones exactas se muestran en la App y en la tienda correspondiente antes de confirmar cualquier compra.

4.2. Detalles de la suscripción

Los detalles de la suscripción, incluidas cualquier oferta y la información de renovación, se muestran en la App antes de cualquier compra. Invitamos al usuario a consultarlos directamente en la App.

4.3. Renovación automática

En Google Play, la renovación se produce en la fecha indicada por Google. Para evitar el próximo pago, cancela la renovación antes de esa fecha; si es una prueba, cancélala antes de que termine. Google muestra las condiciones exactas y el precio antes de la confirmación.

4.4. Cómo cancelar

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento siguiendo estos pasos:

1. Abre la app Ajustes en tu iPhone
2. Toca tu nombre (cuenta de Apple) en la parte superior de la pantalla
3. Toca Suscripciones
4. Selecciona Respire
5. Toca Cancelar suscripción

En Android, abre Google Play → foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Respire → Cancelar suscripción. También puedes usar la página de suscripciones de Google Play. Después de la cancelación, el acceso sigue disponible hasta la fecha indicada por la tienda. Desinstalar la app o borrar sus datos no cancela la suscripción.

5. Pago

El pago lo gestiona Apple a través del App Store o Google a través de Google Play. Vision Publishing LLC no tiene acceso a la información de pago del usuario, en particular al número de tarjeta.

La información de facturación y el historial de pagos están disponibles en la tienda utilizada para la compra. Nuestro equipo de soporte también puede ayudar a identificar el trámite adecuado.

6. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L. 221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no puede ejercerse en los contratos de suministro de contenido digital no suministrado en un soporte material cuya ejecución haya comenzado con el acuerdo previo del consumidor.

Al empezar a usar la App y sus servicios, el usuario reconoce expresamente que renuncia a su derecho de desistimiento.

El usuario puede solicitar un reembolso a la tienda utilizada, según sus reglas y los derechos legales aplicables: Apple o Google Play.

7. Datos personales

El tratamiento de los datos personales del usuario se describe en nuestra política de privacidad, que invitamos al usuario a consultar.

8. Propiedad intelectual

Todos los elementos que componen la App (textos, gráficos, software, imágenes, sonidos, animaciones, marcas, logotipos) son propiedad exclusiva de Vision Publishing LLC o de sus socios y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación de todo o parte de estos elementos sin la autorización previa por escrito de Vision Publishing LLC.

9. Limitación de responsabilidad

Vision Publishing LLC procura que la App funcione correctamente, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida. Vision Publishing LLC no se hace responsable de los daños directos o indirectos relacionados con el uso o la imposibilidad de usar la App.

10. Modificación de las condiciones

Vision Publishing LLC se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Se informará al usuario de cualquier cambio significativo mediante una notificación en la App o por correo electrónico. El uso continuado de la App tras la modificación de las Condiciones equivale a la aceptación de las nuevas condiciones.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la ley del estado de Nuevo México, Estados Unidos de América. En caso de litigio, las partes procurarán alcanzar una solución amistosa. En su defecto, el litigio se someterá a los tribunales competentes de Nuevo México.

Para los usuarios situados en la Unión Europea, las disposiciones imperativas del derecho de consumo de su país de residencia se aplican de forma complementaria a estas condiciones.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estas Condiciones, el usuario puede contactar con Vision Publishing LLC:

• Por correo electrónico: contact@hello-respire.com
• Por correo postal: Vision Publishing LLC, 2105 Vista Oeste NW Suite E #3990, Albuquerque, NM 87120, USA
• Por teléfono: +1 (505) 278-9455