Conditions générales de vente

1. Introduction

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent l'utilisation de l'application mobile Respire (ci-après « l'Application »), éditée par :

L'Application Respire est une application pour iOS et Android de protocoles respiratoires guidés pour les problèmes de souffle liés au stress ou à l'anxiété. Elle propose des protocoles ciblés, des séances audio quotidiennes, des mini-jeux de détente, un mini-plan personnalisé et un suivi du soulagement.

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Vision Publishing LLC met à disposition de l'utilisateur l'Application Respire et les services associés, ainsi que les conditions d'abonnement.

En téléchargeant et en utilisant l'Application, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGV. Si l'utilisateur n'accepte pas ces conditions, il ne doit pas utiliser l'Application.

3. Accès à l'Application

Les versions iOS et Android de Respire sont distribuées respectivement via l'App Store et Google Play, selon leur disponibilité dans le pays de l'utilisateur. Un appareil compatible et une connexion internet sont nécessaires au téléchargement et à certaines fonctionnalités. Les achats sont rattachés au compte de la boutique utilisée ; un abonnement Apple n'est pas automatiquement transféré à Google Play, ni inversement.

Le téléchargement et la création du profil local sont gratuits. L'accès à l'espace de pratique requiert un abonnement actif, éventuellement précédé d'un essai si la boutique confirme l'éligibilité de l'utilisateur.

4. Abonnement

4.1. Offre éventuelle d'essai ou de lancement

Une offre d'essai ou de lancement peut être proposée dans l'Application. Les conditions exactes sont affichées dans l'Application et par la boutique concernée avant toute confirmation d'achat.

4.2. Détails de l'abonnement

Les détails de l'abonnement, y compris toute offre éventuelle et les informations de renouvellement, sont affichés dans l'Application avant tout achat. L'utilisateur est invité à les consulter directement dans l'Application.

4.3. Renouvellement automatique

Sur Google Play, le renouvellement a lieu à la date indiquée par Google. Pour éviter le prochain paiement, annule le renouvellement avant cette date ; pour un essai, annule avant sa fin. Les conditions exactes et le prix sont affichés par Google avant validation.

4.4. Comment annuler

L'utilisateur peut annuler son abonnement à tout moment en suivant les étapes ci-dessous :

1. Ouvrir l'application Réglages sur l'iPhone
2. Appuyer sur son nom (identifiant Apple) en haut de l'écran
3. Appuyer sur Abonnements
4. Sélectionner Respire
5. Appuyer sur Annuler l'abonnement

Sur Android, ouvre Google Play → photo de profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Respire → Annuler l'abonnement. Tu peux aussi utiliser la page des abonnements Google Play. Après annulation, l'accès reste disponible jusqu'à l'échéance indiquée par la boutique. Désinstaller l'application ou effacer ses données ne résilie pas l'abonnement.

5. Paiement

Le paiement est géré par Apple via l'App Store ou par Google via Google Play. Vision Publishing LLC n'a pas accès aux informations de paiement de l'utilisateur, notamment au numéro de carte bancaire.

Les informations de facturation et l'historique des paiements sont disponibles auprès de la boutique utilisée pour l'achat. Notre support peut aussi aider à identifier la démarche appropriée.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur.

En commençant à utiliser l'Application et ses services, l'utilisateur reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation.

L'utilisateur peut demander un remboursement auprès de la boutique utilisée, selon ses règles et les droits légaux applicables : Apple ou Google Play.

7. Données personnelles

Le traitement des données personnelles de l'utilisateur est décrit dans notre politique de confidentialité, que l'utilisateur est invité à consulter.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant l'Application (textes, graphismes, logiciels, images, sons, animations, marques, logos) sont la propriété exclusive de Vision Publishing LLC ou de ses partenaires et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie de ces éléments est interdite sans l'autorisation préalable écrite de Vision Publishing LLC.

9. Limitation de responsabilité

Vision Publishing LLC s'efforce d'assurer le bon fonctionnement de l'Application mais ne garantit pas son accessibilité ininterrompue. Vision Publishing LLC ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser l'Application.

10. Modification des conditions

Vision Publishing LLC se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. L'utilisateur sera informé de toute modification significative par une notification dans l'Application ou par e-mail. La poursuite de l'utilisation de l'Application après la modification des CGV vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit de l'État du Nouveau-Mexique, États-Unis d'Amérique. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du Nouveau-Mexique.

Pour les utilisateurs situés dans l'Union européenne, les dispositions impératives du droit de la consommation de leur pays de résidence s'appliquent en complément des présentes conditions.

12. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV, l'utilisateur peut contacter Vision Publishing LLC :

• Par e-mail : contact@hello-respire.com
• Par courrier : Vision Publishing LLC, 2105 Vista Oeste NW Suite E #3990, Albuquerque, NM 87120, USA
• Par téléphone : +1 (505) 278-9455